Hikâye · Tanım · 3 dk

Demografi yalan söyler.

Kâğıt üstünde aynı iki adam.

Kolaj: aynı çerçevede iki profil; biri düzenli çizgilerle, öteki karmaşık parçalarla dolu

Aynı kutudan iki adam.

İpuçlarını tek tek açın. Sonra kutuya kimin girdiğine bakın.

DEMOGRAFİK PROFİLBu kutuya kim girer?
  1. 011948 doğumlu

Aynı kutu. İki ayrı evren.

Birine göre tasarladığınız hiçbir şey ötekine uymaz. Yaş, ülke, medeni durum, gelir: hepsi ölçülebilir, hiçbiri davranışı öngörmez.

Bizden bir örnek

İki kişi, bir diyet.

İkisi de 38 yaşında, ikisi de üç haftadır diyette. Demografik kutu aynı: “35–45, diyet yapıyor.”

Birinci kişiİkinci kişi
Neden başladı?Doktor uyarısı: tansiyon sınırdaDüğünü var
TartıBinmekten çekiniyorHer sabah, keyifle
KaçamaklarKimseye söylemiyor, uygulamaya eksik giriyorStory’de itiraf edip gülüyor
PaylaşımDiyet yaptığını bilen yokHer öğün fotoğrafta, rozet biriktiriyor
Birinci kişinin ihtiyacıSuçluluk hissettirmeyen, mahrem bir deneyim
İkinci kişinin ihtiyacıPaylaşım ve kutlama

Demografi kim olduğunuzu söyler; davranış ne yapacağınızı.

Nova kuralı Segmentleri demografiye göre değil, davranış ve ihtiyaç benzerliğine göre kurun: “25–35 yaş kadınlar” değil, “hızlı ve sürtünmesiz deneyim bekleyenler”.
Nova'da bu nasıl olur · 02 Tanım

Personalar davranıştan doğar.

Persona Oluşturucu, takımın araştırma bulgularından davranışa dayalı üç persona üretir. Takım birini seçer ve onunla konuşarak varsayımlarını sınar.

Emre KayaSiparişleri kafasında tutan pastanenin yıldızı
Davranış · Siparişi telefonla, mesajla, kapıdan alıyor; hepsini aklında tutmaya çalışıyor.
Kapı Seçilmiş persona, kesinleşmiş acı, problem tanımı. Yaş ve unvan değil; ne yaptığı ve neden yaptığı.
Persona nedir? →

Kaynak: kamuya açık biyografiler (Kral III. Charles ve Ozzy Osbourne, ikisi de 1948 doğumlu; Osbourne 2025’te öldü). Fotoğraflar Wikimedia Commons: The White House (kamu malı), Kevin Burkett (CC BY-SA 2.0). Pazarlamada sık kullanılan klasik karşılaştırma. Nova eğitim içeriği: “Demografi Yalan Söyler”. Diyet örneği ve persona kartı örnek amaçlıdır.

Kullanıcınızı gerçekten tanıyın

Ekibiniz segmentini davranıştan kursun.

  1. 1Talebinizi bırakın
  2. 2Tanışma görüşmesi: tema ve sınıf yapısı
  3. 3Canlı sınıf ve platform
  4. 4İsterseniz iki mentörlük görüşmesi
1 / 3 · Siz Yaklaşık 1 dakika
Önce sizi tanıyalım.
Devamı